发新帖

在现下,传统图文店容易出现的问题

[复制链接]
55 0

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?立即注册 微信登录 手机动态码快速登录

x

门店环境脏乱差


传统图文店老板不怎么注意门店环境,到处都是废弃的纸张、零散的配件、物品摆放凌乱,没有门店形象意识,门店业绩始终在10万元左右徘徊,要求不高,意识不清,服务意识淡薄,这就很容易造成店铺业绩提升缓慢。



                               
登录/注册后可看大图

工作交接混乱


图文店一般都会有两班的排班,但没有系统化的管理,经常出现在交接班时,电话声不断,都是客户打过来催讨、投诉质量不符合要求等等,店员到处打印客户的文件、成品,忙得不可开交。店员缺乏日常管理,员工流失率较高,店员容易出现职责不清,该处理的事情不会处理,这样就容易影响到工作效率问题。作为老板缺乏对店员的系统化管理和工作检查,无法及时监督和调整员工的工作情况。


散单工作量多,影响到打印效率


一般顾客都喜欢来图文店打印简历、工作文件、证件照等等,这些业务文件数量少,处理起来起来也比较繁琐,文印店都是以大业务为主,如果店员总是在散单方面消耗太多工作时间去处理,容易占用店员工作时间,耽误处理大业务的工作时间。在处理工作时间时,如果有顾客来打印散单,又不得不放下手头上大业务来处理这些散单;在打印散单时候如果追求文件的质量,打印速度就会降下来,服务不好散单就会影响到顾客对店铺的口碑,影响到营业额。老板也担心散单这么方面的资金安全问题,只知道收了钱,每天多少单,每单多少钱,无法进行有效的数据分析等等。


员工技能提升速度缓慢


如果店铺每天有大量小订单都要店员协助人工操作打印,人工数张数、收钱,人力成本高,高价值的用户无暇顾及;店员嫌弃工资低,觉得工作量多,觉得工作太过繁琐枯燥,工作太过机械化,无学习提升空间,技能提升速度缓慢,跳槽率高。



声明:文字转载、图片收集自网络,如有侵权,请及时联系我们,我们将会在第一时间进行删除! 联系方式:18602023648


您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 微信登录 手机动态码快速登录

本版积分规则

更多

精彩推荐

更多

热点动态

更多

随手拍

更多

客服中心